お恥ずかしい話。   以前、私が接客をしていると、 お客様が怒ってしまうことがあったようです。   あとから、実はあの時、 イラっとしたんですよね… なんて教えてくれるものだからわかったのですが。 & […]

できれば心穏やかでいたいですよね。   どうしてイライラしてしまうのでしょうか？   そこを考えると、 イライラしにくくなるのですが…   今回はもっと簡単にわかりやすく、 こんな考え方を持 […]