警戒心の強いお客様の心を開く方法

私が新卒エステティシャンのころ、
こんなことがありました。

 

それはお客様の警戒心が強くて、
身体の何が気になるのか、
答えてもらえないということ。

 

おそらく、

何か売りつけられるとか…
弱みを握られるとか…

そんな風に思っていたのだと思います。

 

じゃぁどうやって心を開くか…？

 

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