お客様の言葉にタジタジ、予期せぬ一言にはこう切り返せ!
お客様のサポートをしているとき、
あるいはダイエットについて
情報を発信しているとき、
それ知ってる…
なんて言われたことはありませんか?
セールスしているとき、
他のをやっているので…
そんな風に断られたことはありませんか?
あなたはその時、
どうしていますか?
ここで、
知ってるんだ…
他のサポートを受けているんだ…
と、これ以上何も言わなかったら…
もったいないかもしれません。
ではどうしたらいいの?
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